Spis materiału

• Zaawansowana architektura technologiczna
• Schemat transakcji płatniczych
• Zbiór możliwych rozrywek
• Protokoły ochrony i licencjonowanie
• Pełne pomoc użytkowników

Zaawansowana platforma techniczna

Nasza witryna wildrobin.com.pl funkcjonuje w bazuje o najlepsze rozwiązania infrastrukturalne, które zapewniają niezawodność funkcjonowania 24 godz. na dnie, 7 d. w tygodnia. Wykorzystujemy standard kodowania SSL 256-bit, identyczny do tego stosowanego przez instytucje bankowe na całym świecie. Weryfikowany dane: wedle raportu Gaming Laboratories International z 2023 roku, platformy wykorzystujące tego rodzaju ochrony rejestrują o 94% mniej incydentów dotyczących z kompromitacją danych użytkowników.

Struktura serwerowa Wildrobin była stworzona z nastawieniem o optymalnej wydajności. Duplikacja systemów gwarantuje bezustanne działanie nawet w sytuacji awarii osobnych elementów. Czas odezwy maszyny utrzymuje się około 50 ms, co oznacza na bezproblemowe ładowanie pozycji i natychmiastowe przetwarzanie transakcji gotówkowych.

Charakterystyka techniczna infrastruktury

Nasze kompleks serwerów zlokalizowane znajduje się w atestowanym centrum Tier III, co zapewnia osiągalność na poziomie 99,982% na rok. Używamy najnowsze mechanizmy klimatyzacji i podtrzymywania mocy awaryjnego UPS z interwałem przełączenia poniżej 4 milisekund. Wszystkie pozycje są umieszczone na dedykowanych grupach serwerowych z zautomatyzowanym rozdzielaniem ruchu.

Parametr techniczny
Specyfikacja
Zaleta dla klienta

Wydajność łącza	10 Gbps	Brak lagów w rozgrywce
Czas odświeżania RNG	0.001 sekundy	Pełna losowość efektów
Kopie zapasowe	Co 6 godz.	Pełna zabezpieczenie zasobów konta
Górna granica simultanicznych użytkowników	50 000+	Eliminacja problemów w godzinach szczytowych	Wsparcie platform	iOS, Android, Windows, MacOS	Połączenie z dowolnego miejsca

System rozliczeń płatniczych

Wildrobin proponuje kompleksowy ekosystem transakcji dopasowany do wymagań nowoczesnych klientów. Wspieramy klasyczne sposoby rozliczeniowe oraz nowoczesne metody kryptowalutowe. Każda transakcja bywa wykonywana przez specjalne jednostki zabezpieczeń sprzętowego HSM, co blokują wszelkie manipulacje informacjami finansowymi.

Dostępne drogi doładowań i wypłat

• Transfery bankowe Express z realizacją do 15 minuty
• Wallets cyfrowe Skrill, Neteller, MuchBetter z szybkim wpływem funduszy
• Karty bankowe Visa oraz Mastercard z weryfikacją 3D Secure
• Waluty cyfrowe Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Ripple z prywatnością płatności
• Przedpłacone kupony Paysafecard dla maksymalnej poufności
• Apple Pay oraz Google Pay dla klientów mobilnych

Metoda rozliczenia
Najmniejszy przelew
Maksymalna transakcja wychodząca na dobę
Czas przetwarzania

Przelew bankowy	50 PLN	100 000 PLN	12-24 h
E-portfele wirtualne	20 PLN	50 000 PLN	Błyskawicznie
Transakcje kartowe bankowe	30 PLN	20 000 PLN	1-3 d. pracujące
Kryptowaluty	0.001 BTC	Bez limitu	Do 1 h
Vouchery przedpłacone	25 PLN	Nie obowiązuje	Od razu

Zbiór oferowanych gier

Nasza oferta obejmuje ponad 3500 gier od 87 renomowanych dostawców oprogramowania. Współpracujemy wyłącznie z legalnymi studiami, co kierują swoje gry systematycznym kontrolom obiektywnych laboratoriów weryfikacyjnych. Każda gra w oferowanym zbiorze przechodzi kilkustopniową weryfikację zanim wypuszczeniem graczom.

Sekcje rozrywkowe w zbiorze

Maszyny video są podstawę dostępnej biblioteki z segmentacją na sloty konwencjonalne 3-rzędowe, współczesne sloty z systemem Megaways oraz progresywne jackpoty połączone. Dział gier table games obejmuje różnorodne warianty oczka, koła EU i amerykańskiej, bakarata oraz kart casino. Kasyno na zywo oferuje przekazy Full HD z specjalistycznych studiów z krupierami realizującymi sesję w trybie realnym.

Osobna kategoria instant games obejmuje tytuły w rodzaju crash, wheel of losowania oraz cyfrowe wyścigi. Sekcja video poker oferuje tradycyjne tytuły jak Jacks or Better, Deuces Wild czy Joker Poker w wersjach jednorękowych i multi-hand. Systematycznie aktualizujemy ofertę, dodając w przybliżeniu 25-30 świeżych pozycji na miesiąc.

Systemy bezpieczeństwa i regulacje

Wildrobin działa na fundamencie licencji gamingowej przyznanej przez Malta Gaming Authority pod identyfikatorem MGA/B2C/394/2018, co kieruje naszą funkcjonowanie nieprzerwanym monitorowaniu regulacyjnemu. Przestrzegamy surowych wymogów dotyczących zabezpieczenia użytkowników, rzetelności tytułów oraz segregacji środków użytkowników od środków operacyjnych kasyna.

Wielostopniowy mechanizm ochrony danych

Wdrażamy rozbudowaną system bezpieczeństwa złożoną z firewall’e IT najnowszej gen., rozwiązania identyfikacji ataków IDS/IPS oraz stałe nadzór przepływu danych. Każde passwords klientów są kodowane funkcją bcrypt z unikalną solą, co blokuje ich odtworzenie także w przypadku teoretycznego włamania do DB database.

1. 2-stopniowa uwierzytelnianie tożsamości przy dostępie z nieznanych urządzeń
2. Zautomatyzowane zakończenie sesji po 15 min. bezczynności logowania
3. Lokalizacyjne blokady połączenia kompatybilne z przepisami miejscowymi
4. Limity kwotowe i czasowe dla odpowiedzialnej rozgrywki
5. Procedura KYC sprawdzająca tożsamość zanim inicjalną transakcją wychodzącą
6. Kodowanie end-to-end wszelkiej komunikacji z systemami

Kompleksowe wspomaganie uczestników

Nasz grupa pomocy obejmuje z 47 ekspertów osiągalnych przez całą dobę w 7 wersjach językowych. Przeciętny czas odezwy na czacie na żywo wynosi 38 s, natomiast zapytania e-mailowe są odpowiadane w czasie maksymalnie 4 godz.. Dostarczamy wielokanałowy komunikację obejmujący chat live, formularz email, infolinię phone oraz łączność przez messengery WhatsApp i Telegram.

Wszystkie agent przechodzi wzmożone training długości 6 tyg., obejmujące znajomość terms, systemów tytułów, schematów płatniczych oraz sposobów obsługi użytkownika. Prowadzimy stałe plany podnoszenia kompetencji z cyklicznymi sprawdzeniami standardów na bazie survey contentment graczy. Nasz dział pomocy notuje rate dobrych notowań na wartości 96,3% zgodnie z internal statystyk z ostatniego quarteru.