Sisältö

• Pelivalikoima sekä Kokemukset
• Maksumuodot ja Siirrot
• Bonukset & Erikoistarjoukset
• Turvallisuus ja Toimilupa
• Tuki sekä Apu

Me olemme rakentaneet pelialustan, joka kokonaisuudessaan liittää yhteen erinomaisen teknologian, kattavan pelikirjaston ja pelaajia palvelevan palvelun. MonsterWin nettikasino tarjoaa asiakkaillemme ainutlaatuisen pelikokemuksen, jolloin jokainen pelikerta on tehty luomaan eniten ajanvietettä ja jännitystä.

Pelitarjonta ja Pelikokemukset

Pelisivustomme tarjoaa yli 3000 vaihtelevaa peliohjelmaa tunnetuilta pelivalmistaajilta. Olemme solmineet yhteistyösuhteita alan arvostettujen kehittäjien kanssa varmistamaan, jotta käyttäjämme voivat käyttää nauttimaan viimeisimmät & laadukkaimmat pelit markkinoilla. Tarjontamme ulottuu klassisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaatteihin, pöytäpeleistä live-kasinopeleihin.

Peliympäristömme käyttää HTML5-teknologiaa, mikä mahdollistaa vaivattoman pelaamiskokemuksen jokaisella laitevaihtoehdoilla. Peliohjelmat latautuvat ripeästi, sekä kuvalaatu on erinomainen yhtä lailla tietokoneella, tabletilla kuin mobiililaitteilla. Me olemme hioineet käyttöliittymän niin, jotta liikkuminen eri pelien ympärillä on helppoa sekä sujuvaa.

Pelityyppi
Pelisisältöjen Kpl
Parhaat Valmistajat
RTP-ka

Kolikkopelit	2100+	NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming	96.2%
Klassikot	450+	Evolution Gaming, Playtech	97.8%
Live-kasino	320+	Evolution Gaming, Ezugi	98.1%
Jackpot-slotit	130+	NetEnt, Microgaming	94.5%

Live-Pelielämys MonsterWin-alustalla

Live-pelialueemme tulee toteutettu korkeatasoisiin studioympäristöihin, joissa aidot jakajat pyörittävät rulettia, välittävät käyttökortteja & luovat aidon kasinoilmapiirin. Kaikki saatavilla olevat live-pelit välitetään Full HD -laadulla, & käyttäjät voivat kommunikoimaan krupieerien kanssa välittömästi chat-järjestelmän avulla.

Maksutavat ja Siirrot

Talletukset sekä nostot edustavat pelitoiminnan perusta, sekä olemme huolella rakentaneet prosesseista todella yksinkertaisia sekä turvallisia. Tuemme monipuolista kirjoa maksumenetelmiä, jotka sopivat kotimaisia pelaajia mahdollisimman hyvin saavutettavalla tavalla.

• Verkkopankkimaksut suomalaisista pankkitoimijoista (Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki, Aktia)
• Trustly-pikatoiminnot ripeisiin siirtoihin sekä rahannostoihin
• Luottokortit (Visa, Mastercard) maiden välisiin transaktioihin
• E-lompakot kuten Skrill, Neteller & MuchBetter
• Digitaaliset valuutat (Bitcoin, Ethereum, Litecoin) anonyymiyttä toivoville käyttäjille

Varmennettu fakta: Trustly-transaktiot prosessoidaan keskiarvoisesti 2-4 minuutissa, mikä tekee Trustly-palvelusta yhteen nopeimmista maksutavoista verkkokasinoilla Euroopassa. Tämä on osoitettu useissa neutraaleissa tutkimuksissa & maksuliikenne-tutkimuksissa.

Maksumuoto
Min. Vähimmäistalletus
Max. Enimmäisnosto
Käsittelyaika

Trustly	10 EUR	10,000 EUR/päivä	2-4 min
Tilisiirto	20 EUR	50,000 EUR/kk	1-3 arkipäivää
Pankkikortit	10 EUR	5,000 EUR/päivä	3-5 pankkipäivää
Virtuaalivaluutat	0.001 BTC	Ei rajoituksia	15-60 minuuttia

Bonukset sekä Promootiot

Bonusohjelma on rakennettu palkitsemaan niin uudet ja toisaalta uskolliset käyttäjämme. Tarjoamme kilpailukykyisiä tervetuliaisbonuksia, jotka antavat asiakkaille huomattavan bonusedun aloittaessa pelielämyksensä MonsterWin-yhteistyössä.

Kanta-asiakasohjelmamme Rakenne

VIP-ohjelmasisältömme muodostuu 5:stä tasosta, mistä jokainen avaa uusia bonuksia & palkintoja. Asiakkaat kerryttävät pisteitä aina kun panoksesta, & kaikki nämä kanta-asiakaspisteet voi vaihtaa bonusrahaksi taikka hyödyntää erityisten tarjousten käyttöön. Huippu- VIP-taso antaa dedikoidun palveluyhdyshenkilön, vikkelät kotiutukset ja erityiset pelitapahtumat.

1. Alkeistaso: Perusedut, viikottaiset reload-lisäykset 25%, kertymäkerroin 1x
2. Keskitaso: Joka kuukausi saatava cashback 10%, pistekerroin 1.5x, priorisoitu tuki
3. Kultainen: Cashback 15%, pistekerroin 2x, viikoittaiset ilmaiskierrokset
4. Platina: Cashback 20%, kertymäkerroin 3x, henkilökohtainen tilimanageri
5. Huipputaso: Cashback 25%, kertymäkerroin 5x, erityiset turnaukset, yksilölliset bonukset

Suojaus ja Lisensointi

Toimimme 100% lainmukaisesti Maltan peliviranomaisen (MGA) myöntämän lisenssin alla. Kyseinen toimilupa edustaa yksi tunnustetuimmista globaalilla kasinosektorilla, & se edellyttää korkeita vaatimuksia vastuuntuntoiseen pelaamiselle, kasinotoimintaan liittyvien lainvastaisten toimien estämiselle että pelaajien talletusten suojaamiselle.

Kaikki järjestelmämme tietoliikenteemme tulee suojattu 256-bittisellä SSL-suojausmenetelmällä, joka edustaa sama teknologia, jota myös pankkisektori käyttävät. Käyttäjien yksityisyyteen liittyvät tiedot & rahatransaktiot tallennetaan suojattuihin, distribuoituihin palvelimiin, joihin käyttöoikeus tulee rajoitettu puhtaasti valtuutetuille työntekijöille.

Tuki & Apu

Palveluhenkilöstömme tulee tavoitettavissa ympäri dygnetin suomeksi. Annamme tukea kolmen eri vaihtoehtoisen väylän kautta: live-chatin, sähköpostin sekä puhelinpalvelun. Normaali reagointiaikamme live-chatissa on vain kahden minuuttia, ja pyrimme selvittämään jokainen ongelmat jo ensimmäisestä kontaktissa.

Olemme aktiivisesti kehittäneet tämän lisäksi laajan UKK-osion, joka kokonaisuus tarjoaa vastaukset enemmän kuin 150 yleisimpään aiheeseen. Tämä osio on selkeästi lajiteltu selkeisiin osioihin, mikä mahdollistaa käyttäjät saavat tarvitsemansa tiedot välittömästi ilman että, että heidän olisi pitää ottaa yhteyttä tukitiimiimme.

Asiakkaiden palaute merkitsee toiminnallemme erittäin merkittävää. Suoritamme aktiivisesti palautekyselyitä & parannamme palvelukokonaisuutta yhtäjaksoisesti käyttäjien vaatimusten mukaisesti. Kukin mielipide otetaan vastaan yksilöllisesti, sekä implementoimme parannuksia ripeällä aikataululla.